Version de travail du 24 septembre 2026 — à faire valider après l’ajout de l’acompte et de l’option de 24 heures.
1. Objet et commande
La formule comprend un opérateur photo/vidéo pendant cinq heures consécutives, prolongeables par l’achat de dix heures supplémentaires au maximum, au moins 250 photos retouchées, les clips vidéo exploitables captés pendant la présence et une livraison numérique sous 24 heures. Le déplacement est inclus dans tous les territoires français, outre-mer compris.
2. Prix et paiement
Le prix de base est de 990 € TTC pour cinq heures. Chaque heure supplémentaire coûte 120 € TTC, dans la limite de dix. Les options et quantités choisies sont récapitulées avant paiement. Pour demander la validation d’une date, le client règle via Stripe un acompte de 5 % du montant TTC. Le solde n’est demandé qu’après la confirmation de la disponibilité.
Option gratuite de 24 heures
Le client peut demander sans paiement la mise en option d’une date pendant vingt-quatre heures. Cette option expire automatiquement, ne constitue pas une confirmation définitive et déclenche une demande de rappel. Une date devient définitivement réservée après validation de disponibilité et règlement de l’acompte.
3. Validation de disponibilité
Après paiement de l’acompte, WOP dispose de 48 heures pour confirmer la disponibilité. Un refus, ou l’absence de réponse dans ce délai, entraîne le remboursement intégral de la somme effectivement payée. La prestation n’est définitivement confirmée qu’après l’e-mail d’acceptation.
4. Rétractation et annulation
Le client peut demander le remboursement intégral de l’acompte pendant quatorze jours après son paiement, à condition que la prestation n’ait pas commencé. Passé ce délai, ou dès le début de la prestation, aucun remboursement client n’est dû. Le refus de disponibilité par WOP reste intégralement remboursé.
5. Livraison
La galerie privée et les rushs vidéo exploitables sont transmis dans les 24 heures suivant la fin de présence. Les rushs ne constituent pas un film monté. Les options de montage sont distinctes.
6. Conditions particulières
Le gros drone dépend de la météo, de la sécurité et des autorisations de vol. En cas d’impossibilité réglementaire ou matérielle, cette option est remboursée. Le photobooth et les autres options sont exécutés selon le descriptif affiché au moment de la commande.
7. Archivage et preuve
Les commandes supérieures à 120 € et leurs éléments contractuels sont archivés pendant dix ans. Les enregistrements Stripe, l’instantané des lignes commandées et les e-mails transactionnels font foi sous réserve de preuve contraire.
8. Médiation et droit applicable
Le contrat est soumis au droit français. Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent devront être ajoutées après adhésion, avant mise en production.